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神府分公司積極組織開展“春訓”活動

作者:喬雄艷 來源:神府分公司 時間:2019/4/9  

  為進一步強化收費隊伍,全面提升收費人員業務技能,神府分公司認真組織“春訓”,積極采取多項措施,穩步提升收費服務水平。
  一是動員部署,提高認識。分公司結合工作實際,制定印發了詳細實施方案,層層動員,層層落實,使全體職工明確春訓活動目標與意義,切實提高文明服務意識。二是強化措施,層層落實。分公司建立了春訓活動微信督辦群,每天由各站將開展情況圖片及視頻上傳該群,通過相互學習新舉措,相互監督,有效提升服務水平。三是嚴查嚴管,整頓紀律。分公司成立明察暗訪組,不定期對所轄各站活動開展情況進行暗查,并結合日常工作,開展現場和調取監控錄像稽查等方式,不斷加大逐層督導力度,有效糾正存在問題。四是創新培訓,全面提升。各所站結合工作實際,通過開展堵漏增收、文明服務、手機移動支付、機電管理、業務操作、應急預案等專項培訓,確保活動取得實效。五是強化隊伍,形成長效機制 。分公司根據工作實際加強隊伍建設,要求各單位負責人為第一責任人,親自抓,值班站長每天上班前15分鐘對上班人員儀容儀表進行檢查指導,并實行跟班抽查崗亭文明服務和工作紀律情況,及時糾正存在問題,有效提升服務水平,將文明服務提升形成長效機制。

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